FAQs

Häufig gestellte Fragen

In den FAQs findest du die häufigsten Fragen zu Funktionen, Lizenzen, Hosting, Datenschutz und Integration. Kurz erklärt, klar strukturiert, sofort nutzbar.

Konditionen
Wie erfolgt die Lizenzierung und Preisgestaltung?

Die Lizenzierung und Preisgestaltung erfolgen in der Regel projektbezogen und abhängig von Umfang, Nutzeranzahl und gewünschten Modulen. Auf Basis Ihrer Anforderungen erstellt Stadt.Land.Netz ein individuelles Angebot, das zu Ihrer Organisation und Ihrem Budget passt.

Kann ich die Software-Lösungen von Stadt.Land.Netz kostenlos testen?

Wir bieten individuelle Demos an. Für umfangreichere Tests vereinbaren wir Proof-of-Concept-Szenarien. Kontaktieren Sie uns, um ein maßgeschneidertes Test-Setup zu besprechen.

Wie kann ich eine Demo oder Beratung anfragen?

Über das Kontaktformular auf der Website oder die dort angegebenen Kontaktdaten können Sie unkompliziert einen Gesprächstermin oder eine Live-Demo anfragen. Gemeinsam prüfen wir, wie die Lösungen von Stadt.Land.Netz Ihre spezifischen Herausforderungen in der Schüler- und Personenbeförderung unterstützen können.

Software
Welche Produkte bietet Stadt.Land.Netz an?

Stadt.Land.Netz bietet mehrere aufeinander abgestimmte Lösungen an: VIA für die Planung und Verwaltung der Schülerbeförderung, myVIA als Online-Antragsportal für Eltern und Schulen, NovaHub für die Planung, Verwaltung und Abrechnung von Fahrleistungen in Unternehmen sowie die App Hey Nova für Fahr- und Begleitpersonal.

Welche Vorteile bieten Stadt.Land.Netz-Lösungen gegenüber Excel und manuellen Prozessen?

Statt vieler einzelner Excel-Tabellen werden alle relevanten Daten zentral in einer übersichtlichen Anwendung zusammengeführt. Fleißarbeiten wie Entfernungsberechnungen, Tourenoptimierung, Serienbriefe oder Auswertungen übernimmt weitgehend das System, so dass Fehler reduziert, Kosten gesenkt und Mitarbeitende entlastet werden.

Welche Schnittstellen und Integrationen sind möglich?

Die Anwendungen verfügen über flexible, konfigurierbare Schnittstellen, um Daten mit bestehenden Fachverfahren, Schulverwaltungsprogrammen, GIS-Systemen oder Buchhaltungslösungen auszutauschen. So lassen sich bestehende IT-Landschaften anbinden, ohne Prozesse doppelt pflegen zu müssen. Sollten Sie spezielle Anforderungen haben, können wir diese individuell für Sie konfigurieren.

Wie lange dauert die Einführung von Stadt.Land.Netz-Lösungen?

Die Implementierungsdauer hängt von der Komplexität Ihrer Anforderungen und Ihrer bestehenden Systeme ab. Typischerweise dauert ein Projekt mehrere Monate. Wir bieten strukturierte Einführungsprozesse und Schulungen an.

Wie oft werden Updates und neue Features released?

Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und neuen Features. Updates werden regelmäßig eingespielt. Wir beitreiben zudem mit einigen unserer Kunden Entwicklungspartnerschaften, deren Ergebnisse für unseren gesamten Kundenstamm zugänglich sind.

Technik & Support
Wie werden Datenschutz und Datensicherheit gewährleistet?

Die Lösungen von Stadt.Land.Netz werden in zertifizierten Rechenzentren der Deutschen Telekom an deutschen Standorten betrieben und nach aktuellen Sicherheitsstandards geschützt. Der Zugriff erfolgt über verschlüsselte Verbindungen, es gibt ein rollenbasiertes Berechtigungskonzept, und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO.

Wie lange dauert die Einführung von Stadt.Land.Netz-Lösungen?

Die Implementierungsdauer hängt von der Komplexität Ihrer Anforderungen und Ihrer bestehenden Systeme ab. Typischerweise dauert ein Projekt mehrere Monate. Wir bieten strukturierte Einführungsprozesse und Schulungen an.

Wie läuft die Einführung der Software ab?

Die Einführung erfolgt in der Regel in mehreren Schritten: Analyse der bestehenden Prozesse, gemeinsame Konzeption der Abläufe in der Software, technische Einrichtung, Datenübernahme sowie Schulungen für alle relevanten Nutzergruppen. Häufig wird mit einem Pilotbereich gestartet, bevor der flächendeckende Roll-Out erfolgt.

Welche Unterstützung und Schulungen bietet Stadt.Land.Netz?

Neben der technischen Implementierung bietet Stadt.Land.Netz Schulungen für Sachbearbeitung, Fachadministration und weitere Nutzergruppen an. Im anschließenden Betrieb stehen Support, Updates und bei Bedarf zusätzliche Workshops zur Optimierung der Arbeitsabläufe zur Verfügung.

Wie oft werden Updates und neue Features released?

Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und neuen Features. Updates werden regelmäßig eingespielt. Wir beitreiben zudem mit einigen unserer Kunden Entwicklungspartnerschaften, deren Ergebnisse für unseren gesamten Kundenstamm zugänglich sind.

Unternehmen
Was macht Stadt.Land.Netz?

Stadt.Land.Netz entwickelt spezialisierte Softwarelösungen für die Organisation und Durchführung der Schüler- und Personenbeförderung. Damit werden Verwaltungs- und Abrechnungsprozesse in Landkreisen, Städten, Schulen und Verkehrsunternehmen digitalisiert und deutlich vereinfacht.

Für wen eignen sich die Lösungen von Stadt.Land.Netz?

Unsere Lösungen richten sich an die folgenden Nutzergruppen:

  • Landkreise und städtische Verwaltungen
  • Schulen und Schulträger
  • Verkehrsunternehmen und Omnibusunternehmen (privat und öffentlich)
  • Fahrdienste, Verbände und Vereine

Unsere Lösungen kommen überall dort zum Einsatz, wo effiziente, wiederkehrende Beförderung gefragt ist: von der Schülerbeförderung über Beförderung von Menschen mit Behinderung und Krankenfahrten.

Wie kann ich ein Teil von Stadt.Land.Netz werden?

Wir freuen uns immer über begeisterte Menschen, die uns bei unserer Vision unterstützen möchten. Mehr Informationen über uns als Unternehmen und offene Stellen gibt es hier: LINK ‘HIER’

Sie haben noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns unverbindlich und wir helfen Ihnen gerne dabei alle offenen Fragen zu klären.

Ihre Fragen, persönlich beantwortet.

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